Offres Automatique (OA) : Guide détaillé des offres automatiques
MAZOUT.COM a pour but d’offrir la possibilité aux consommateurs d’acheter leur mazout au meilleur prix. Nous avons ainsi développé un puissant outil afin de vous permettre de leur soumettre des offres en ligne de manière fluide et efficace.
Vous avez la possibilité d’émettre des offres automatiques qui sont :
- Publiées directement sur notre plateforme lors d’une demande. Ce sont les offres vitrines qui s’affichent comme résultat de requête.
- Envoyées par email sur demande. Ce sont les offres personnalisées qui sont envoyées en différé dès que l’offre d’un fournisseur correspond à la demande effectuée par le consommateur.
- Ces offres automatiques sont valables pour la durée de votre choix.
Connectez-vous sur votre interface d’administration
Soit via https://carbu.com/fuelmatch/backoffice_supplier/
Soit via MAZOUT.COM, dans le pied de la page web – choisissez accueil fournisseur.
1. Donnez un nom à votre offre automatique
2. Encodez vos zones de livraison (par code postal ou par nom de commune)
3. Choisissez à qui s’adresse cette offre
L’offre peut être publique sur MAZOUT.COM, dans ce cas choisissez “Visible par tous”. S’il s’agit d’une offre réservée aux grands comptes (les acheteurs qui achètent en une ou plusieurs fois plus de 10 000 litres par an. Pour plus d’information sur les grands comptes: https://mazout.com/belgique/article/169286952176
4. Choississez votre mode de fonctionnement pour la fixation des prix. Vous pouvez encoder des prix nets ou des remises par rapport aux prix maximum
- Les prix nets restent valables tant que l’offre est active
- Avec la ristourne, le prix change automatiquement à chaque changement de prix maximum
- Attention, veuillez indiquer toujours les prix TVA incluses par litre
Si vous ne souhaitez pas faire des offres pour certaines quantités vous avez la possibilité de supprimer des quantités dans la grille. Par exemple, les offres pour 500 litres.
- Si l’offre est programmée pour plusieurs jours : Les prix restent fixes lorsque des prix nets sont indiqués (tant que l’offre est active).
- Les prix avec ristourne changent à chaque changement de prix « officiel ».
5. Rajoutez des commentaires éventuels à joindre à vos offres automatiques : par exemple si des frais supplémentaires s’appliquent pour le paiement par carte de crédit, vous avez la possibilité de le mentionner.
6. Mode de paiement
Vous avez la possibilité d’accepter plusieurs méthodes de paiements
7. Date et heure de début des offres
8. Délais de livraison
Indiquez un délai de livraison entre 1 jour et 1 mois. Restez cependant dans des normes acceptables en fonction du marché pour garantir la compétitivité de votre offre et respectez ces délais.
9. Durée de l’offre
Pour les offres vitrine publiées en temps réel, le principe est simple : la durée de validité de l’offre équivaut à celle de la date de fin de diffusion choisie par vous.
Concernant les offres personnalisées, celles-ci sont émises sur la base d’un timing associant le moment de la demande faite par le consommateur, l’encodage des données de prix par vos soins, le moment d’envoi de notre système par email aux utilisateurs et le moment de la commande. C’est la raison pour laquelle, nous vous offrons la possibilité d’allouer à vos offres une durée de validité différente de celle de la diffusion de l’offre.
Compte tenu de l’extrême volatilité du marché, nous avons adapté la durée de validité des offres automatiques. Alors qu’elle est indiquée par défaut « offre du jour (jusqu’à minuit) », nous avons ajouté une option « offre du jour (fin de diffusion) » qui vous permet d’être actif sur plusieurs jours tout en ne dépassant jamais l’heure de fin de diffusion que vous aurez sélectionnée.
Ainsi, lorsque vous encodez une offre avec une durée de diffusion de plusieurs jours, le système met l’émission d’offres à jour de manière automatique tous les jours à minuit. Le consommateur reçoit alors chaque jour une offre adaptée selon le prix du jour. Si vous avez opté pour une durée de validité autre que minuit, durant la dernière journée d’émission de votre offre, la possibilité de commander s’arrêtera au moment précis de la journée correspondant à la fin de validité spécifiée. Ce qui est très pratique pour la fin d’un weekend alors que vous encodez vos nouveaux prix le lundi matin, par exemple.
Vous pouvez également indiquer une durée de validité de quelques heures (6, 12, 18 ou 24 h). En sachant que si cette durée excède minuit, la validité de votre offre sera automatiquement arrêtée à minuit le jour de son émission.
Rappelons enfin qu’il vous est possible d’émettre plusieurs offres en même temps. Dans ce cas, notre système communiquera prioritairement votre meilleure offre du moment.
10. Enregistrement, validation
Attention, avant chaque confirmation et mise en ligne, vérifiez que tout soit correct.