Guide Stratégique MAZOUT.COM

1. Comprendre les fondamentaux de la plateforme

MAZOUT.COM vous offre la possibilité, tout comme votre propre site web si vous en avez un, de vendre du mazout en ligne 24h/24 et 7j/7 de manière automatisée. Cette solution permet d’augmenter votre chiffre d’affaires et d’enrichir votre base de clients, avec seulement quelques minutes de gestion par jour.

Quels clients allez-vous gagner sur MAZOUT.COM ?

Les visiteurs de MAZOUT.COM sont majoritairement des acheteurs en ligne, suivant la tendance croissante de l’e-commerce en Belgique. Ils recherchent un prix compétitif mais apprécient également la simplicité et la rapidité de la commande en ligne, avec la garantie d’une livraison assurée. Les moyens de paiement et les délais de livraison proposés sont des critères souvent décisifs dans la sélection d’une offre.

Rôles sur la plateforme

MAZOUT.COM

  • Fournit l’infrastructure technique du site MAZOUT.COM.
  • S’engage à attirer un maximum de visiteurs (acheteurs de mazout) sur le site pour les connecter aux offres des fournisseurs présents.
  • Transmet les commandes aux fournisseurs de mazout partenaires de MAZOUT.COM.
  • Assure un support commercial et technique aux fournisseurs actifs sur la plateforme.
  • Offre un support commercial et technique aux visiteurs du site.

Fournisseur

  • Détermine ses propres offres sur MAZOUT.COM (avec ses prix et conditions).
  • Organise les livraisons avec les acheteurs de mazout de MAZOUT.COM.
  • Encaisse les paiements des commandes reçues via MAZOUT.COM.

2. Les bénéfices de travailler avec MAZOUT.COM

Une visibilité en ligne

Devenez plus visible grâce à la meilleure plateforme belge dédiée au mazout. Même si vous ne concrétisez pas chaque demande d’offre, votre marque est présente et visible, offrant ainsi une publicité gratuite.

Un réservoir de clientèle

Accédez à une nouvelle cible de clients en ligne. Une fois que vous réalisez une vente, ces clients deviennent également les vôtres.

Un puissant canal de vente

Augmentez vos ventes chaque jour avec seulement quelques minutes de gestion. Après l’encodage initial, l’automatisation s’occupe du reste. À la fin de la journée, il ne vous reste qu’à traiter les commandes gagnées via MAZOUT.COM.

Un outil transparent

Profitez d’une présence gratuite et ne payez qu’une commission sur les ventes réalisées. Pas de frais d’inscription ni d’abonnement mensuel : si aucune commande n’est générée, vous n’avez aucun frais.

3. Conseils pour une utilisation efficace de MAZOUT.COM

Assurer une présence continue

Pour maximiser vos opportunités de vente, soyez actif chaque jour de la semaine, y compris les week-ends et jours fériés. Nos clients commandent du mazout à toute heure, avec environ 30 % des commandes effectuées en dehors des heures de bureau. Une présence continue sur MAZOUT.COM vous permet de rester compétitif et disponible pour répondre à cette demande.

Utiliser les outils statistiques pour optimiser vos performances

Les outils statistiques disponibles dans votre compte sont un atout pour analyser vos résultats et ajuster vos offres en fonction des tendances. Utilisez-les pour identifier les périodes de forte demande et les offres les plus performantes, et adaptez vos stratégies de manière proactive.

Automatiser vos offres pour une gestion simplifiée

MAZOUT.COM vous permet de programmer des offres automatiques basées sur des règles personnalisées, vous économisant un temps précieux et assurant une disponibilité continue. En automatisant vos offres selon des critères tels que la zone géographique et la quantité, vous pouvez répondre aux besoins variés des clients sans avoir à gérer chaque offre manuellement.

Exemple de stratégie de présence continue avec des offres automatiques

Pour maintenir une présence toute l’année, même en dehors des heures de bureau, vous pouvez mettre en place deux types d’offres automatiques. Vous pouvez créer autant d’offres automatiques que vous le souhaitez. Une simple règle simple à savoir: c’est l’offre au prix le moins cher qui est affiché si par exemple 2 offres sont sur la même zone à l’instant T.

  1. Offre automatique standard (A) : Cette offre, avec une remise légère ou proche du prix maximum autorisé, reste active en permanence. Elle garantit une visibilité constante sur la plateforme, même lorsque vous n’êtes pas disponible pour ajuster vos prix.
  2. Offre automatique promotionnelle (B) : Plus compétitive, cette offre est basée sur vos prix d’achat du jour et n’est active que pendant certaines périodes (par exemple, quelques heures). Lorsqu’elle est active, elle prend le dessus sur l’offre A, augmentant vos chances de conclure des ventes à un prix attractif.

Grâce à cette stratégie, vous assurez une présence continue sur MAZOUT.COM tout en optimisant vos marges lorsque les offres les plus compétitives ne sont pas actives.

Gestion des périodes de forte demande

Si vous constatez un afflux important de commandes, vous pouvez ajuster vos offres en augmentant les prix au maximum autorisé via votre offre automatique à ristourne fixe. Cette stratégie vous permet de réduire la quantité de ventes tout en augmentant vos marges, maximisant ainsi votre rentabilité pendant les périodes de forte demande.

Si vous le souhaitez, vous pouvez à tout moment suspendre l’affichage d’une offre automatique (via le bouton « actions => désactiver » à côté de l’offre automatique concernée dans votre compte

Proposer des offres spécifiques aux grands comptes

En plus des particuliers, MAZOUT.COM vous permet de toucher une clientèle supplémentaire : les grands comptes. Ces clients professionnels, comme les entreprises, associations ou collectivités, commandent généralement de plus grandes quantités (au moins 10 000 litres par an). Ils représentent une opportunité supplémentaire pour accroître vos ventes.

Parmi les grands comptes présents sur MAZOUT.COM, on trouve notamment les apporteurs d’affaires, courtiers en énergie, exploitants agricoles, entreprises de construction, écoles, syndicats de copropriétés, etc. MAZOUT.COM a déjà attiré ces clients sur la plateforme, vous offrant ainsi un accès direct sans démarche commerciale supplémentaire.

Les offres grands comptes ne sont visibles que par les utilisateurs qui disposent d’un accès spécifique. Les autres visiteurs de MAZOUT.COM ne les voient pas.

Pourquoi créer des offres spécifiques pour les grands comptes ?

  • Augmenter votre visibilité : Les offres dédiées aux grands comptes sont mises en avant dans les résultats de recherche, augmentant votre visibilité auprès de ces clients.
  • Accroître vos ventes : Ces clients représentent des commandes importantes et régulières, ce qui peut générer un volume de ventes significatif.
  • Concurrence équitable : Contrairement aux achats groupés remportés par un seul fournisseur, MAZOUT.COM permet à tous les fournisseurs de proposer des offres aux grands comptes, augmentant ainsi vos chances de conclure des ventes.

À propos des annulations

Lorsque vous recevez une commande via MAZOUT.COM, la commission est immédiatement débitée de votre provision fournisseur. En cas d’annulation, nous vous remboursons cette commission en créditant votre compte fournisseur.

Procédure d’annulation :

  1. Informez-nous de l’annulation par email à cancel@mazout.com, en indiquant clairement le numéro de commande.
  2. Sur la base de votre demande, nous créditons votre compte du montant de la commission initialement débité.
  3. Vous recevrez un email de confirmation du système une fois l’annulation traitée et le crédit appliqué.

Délai de traitement : Les annulations sont traitées quotidiennement, du lundi au vendredi, afin de minimiser toute interruption dans vos opérations. Vous pouvez ainsi gérer vos ventes en toute sérénité.